카투 Q&A
장기렌트 / 리스에 대해 자주 묻는 질문들입니다.
  • 약정운행 거리란 어떤 의미인가요 ?
    계약 기간 동안 정해진 주행 거리는 차량을 이용할 수 있는 범위를 의미합니다. 연 1만km부터 무제한km까지의 범위를 설정하여 이용하실 수 있습니다. 다만, 약정한 주행 거리에 따라 렌트료가 조정됩니다. 이는 고객님들이 더욱 투명하고 효율적으로 서비스를 이용할 수 있도록 제공되는 조치입니다. 함께하는 기간 동안에도 안정적이고 편리한 렌트 서비스를 제공하기 위한 것입니다.
  • 보증금과 선납금의 차이가 뭔가요 ?
    보증금은 렌트료 할인 및 담보력 보강을 위해 계약 체결 시 수취하는 금액으로, 계약 만료 시점에 다시 돌려 받을 수 있는 금액입니다. 이는 고객님의 이익과 안전을 위한 조치로 취해지며, 계약 종료 후에는 원금을 반환받게 됩니다.

    반면에 선납금은 계약 만료 시점에 반환받을 수 없으며, 월 납입료 절감을 위해 일부를 미리 납부하는 금액입니다. 이를 통해 월별 고정 지출 부담을 줄일 수 있어 고객님들께 편의를 제공합니다. 해당 서비스는 고객님의 예산 관리를 용이하게 하고, 장기적인 비용 절감에도 도움을 줍니다.
  • 초기 부담 없이 계약이 되나요 ?
    장기렌트/리스 서비스를 통해, 선납금, 자동차세, 취등록세, 보험료 등 다양한 비용 없이 초기비용을 0원으로 이용하실 수 있습니다. 다만, 개인의 신용조건에 따라 일부 금액이 조정될 수 있으며, 보증금 또는 선납금이 필요한 경우도 있습니다. 이는 고객님의 편의를 위한 조치로, 자세한 내용은 상담을 통해 안내해 드리겠습니다.
  • 잔존가치(인수금액)는 무슨 말인가요 ?
    계약 종료 시점에 중고차의 가치는 신차 출고가에서 감가 상각이 반영된 금액으로 산정됩니다. 이는 차량의 사용과 시간이 지남에 따라 변화하는 자연스러운 과정으로, 중고차의 현재 가치를 정확히 반영합니다.
  • 사고 발생 시 보험처리가 가능한가요 ?
    안심하세요. 언제든지 사고 발생 시 365일 24시간 콜센터에 연락 주시면 됩니다. 보험 처리는 저희 렌트사에서 신속히 처리해 드리며, 과실 비율에 상관없이 면책금으로 보험 처리가 가능합니다. 더불어, 보험 할증은 일체 없습니다. 여러분의 안전과 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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